Ja esat saņēmis preci, kura neatbilsts noteiktajām kvalitātes normām, Jūs varat 14 dienu laikā no piegādes datuma atgriezt preci. Šajā gadījumā bojātā prece bez maksas tiks apmainīta vai Jums tiks atgriezta samaksātā summa. 

Pie preces atgriešanas obligāti jāievēro sekojošais: 

Atgriežamā prece jābūt orģinālā iepakojumā, pilnā komplektācijā.

• Prece un iepakojums nedrīkst būt bojāts pēc preces saņemšanas;
• Precei, iepakojumam jābūt nebojātam, izņemot ja prece ir saņemta jau bojāta.;
• Atgriežamā prece jābūt pilnā komplektācijā; 
• Klāt jāpievieno preces apmaksas dokuments.